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未取票、退款說明:
  1. 逾時未取票規範
    同一手機門號,若半年內逾時未取票超過3次,門號將會被停權訂票1個月,如有無法取票的情況,請務必取票前先上網自行取消訂票。
  2. 訂單取消規範
    影片開演前40分鐘請至影城【網路取票櫃台】完成取票,未在影城規定時間內完成取票,系統將主動取消您的訂票。
    訂戶主動取消訂票或逾時未取票被系統取消訂票者,系統會即時送出取消授權給發卡銀行,發卡行大約在7-10個工作天,全額將自付額與紅利點數歸還至消費者帳戶中,訂購權益有保障。
  3. 訂票後,訂多取少取票後退票,退款、退點說明
    威秀及美麗華影城】: 可訂多取少或取票後退票(不限退票張數)
    樂聲影城】: 不能訂多取少或取票後退票
    其他影城】:不能訂多取少或取票後退部分票,僅可全取全退
    訂票退款、退點作業,需等場次開演後下個月影城提供核對報表後,經系統比對後,再針對未取票進行退款、退點(影城已收取之訂票手續費將不會退款),如將帳務周期計算在內,持卡人約在電影開演後60個工作天後可收到退款退點。為避免退款、退點作業週期過長,如有訂多取少之狀況,請務必取票前先取消訂票,再重新訂票。
  4. 如有未盡事宜,銀行保留隨時修改、變更、取消本活動之權利,亦有權對本活動之所有事宜做出解釋或決定,並於網站公告後實施。